健康謠言蠱惑了誰(shuí)

04月15 健康謠言蠱惑了誰(shuí)

“發(fā)燒就得捂捂汗”“飯后躺著(zhù)會(huì )胃下垂”……一打開(kāi)家庭聊天群，不少“偽養生科普”撲面而來(lái)。專(zhuān)家反復“打假”，謠言卻仍變著(zhù)法“招搖撞騙”，尤其在新冠疫情防控期間，不少人無(wú)奈地說(shuō)：“謠言跑得比病毒還快?！?span id="more-22679">

七成人“寧可信其有”

美國流言研究者塔莫茨·西布塔尼認為，謠言源自重要但真相模糊的事。網(wǎng)絡(luò )上流傳廣泛的謠言幾乎都帶有兩個(gè)關(guān)鍵詞——“真假難辨”“與切身利益相關(guān)”，尤其是生命健康。由于大眾對健康信息的敏感性和關(guān)注度較高，相關(guān)謠言影響力更大、傳播范圍更廣。中國社科院新聞與傳播研究所發(fā)布的《新媒體藍皮書(shū)》表明，食品安全類(lèi)、人身安全類(lèi)、疾病相關(guān)以及健康養生等已成為微信謠言傳播“重災區”。

很多國家都受健康謠言困擾。近期，美國科羅拉多大學(xué)醫學(xué)院等機構聯(lián)合研究發(fā)現，社交媒體中，與吸煙產(chǎn)品、藥物、疫苗、疾病等相關(guān)的健康謠言最常見(jiàn);英國《獨立報》報道稱(chēng)，2020年4月，由于“5G導致新冠”“5G輻射致癌”等諸多謠言，至少20座5G基站被破壞，超過(guò)1萬(wàn)人組建“反5G群組”策劃抗議活動(dòng)。

“近年來(lái)，我國居民健康素養水平有所改善，但仍不夠高?！睆偷┐髮W(xué)附屬中山醫院心理醫學(xué)科主任季建林表示，健康領(lǐng)域尤其是醫療領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性極強，與普通老百姓的生活存在一定距離，易被謠言鉆空子。公眾無(wú)法辨別真偽時(shí)，常有“不敢不相信”的顧慮。數據顯示，對看起來(lái)重要但難辨真假的謠言，七成人“寧可信其有”。

中南大學(xué)湘雅醫院中西醫結合科副主任醫師戴幸平表示，面對謠言，不少人存在“從眾心理”，即使質(zhì)疑謠言的真實(shí)性，但身邊人都相信時(shí)，便傾向于順從多數人的觀(guān)點(diǎn)，抱著(zhù)“大家都分享了我也這么做”的想法。這種做法很可能造成二次傳播。季建林表示，有些人對謠言的真實(shí)性“搖擺不定”，于是在傳播時(shí)強調其中自己認同的部分，然而“認同”不一定正確，在一個(gè)接一個(gè)人的加工下，謠言變得更符合公眾一貫的“認知”，聽(tīng)起來(lái)更加“科學(xué)”。

戴幸平介紹，臨床中，患者最易輕信的謠言有以下幾種：宣傳不耗時(shí)、低成本、不需就診的自我療法，比如“按摩疏通乳腺結節”，這類(lèi)謠言大多與營(yíng)銷(xiāo)或企業(yè)有關(guān)，沒(méi)有科學(xué)依據;食品安全也是“重災區”，例如曾被多次辟謠的“塑料大米”;重大突發(fā)公共事件常在風(fēng)口浪尖，如果官方信息滯后，一些不明真假的小道消息先入為主，甚至會(huì )導致公眾對官方形成“信任危機”;醫患關(guān)系也是造謠對象之一，謠言常選擇“非法行醫”“醫生不負責”等角度，裹挾公眾情緒，博得關(guān)注度。

季建林補充說(shuō)，還有不少謠言的主題是“抗衰老”“長(cháng)壽”，以此推銷(xiāo)保健品。由于這一領(lǐng)域尚未納入醫學(xué)管理，處于健康保健和醫療之間的“灰色地帶”，為謠言滋生提供了“土壤”。

幾類(lèi)人易上當

季建林表示，性別、年齡、受教育程度都會(huì )影響人群的謠言易感程度。

女性傳播性更強。2017年發(fā)布的《謠言易感人群分析報告》顯示，女性比男性更容易相信謠言，且在傳謠人群中，以女性居多。季建林表示，從生物學(xué)來(lái)講，女性更容易被“暗示”，面對不了解的新信息時(shí)，會(huì )下意識判斷為真;此外，社會(huì )對性別的定位中，大多要求男人更理性，而女人要更感性、情緒化、社交化，這也會(huì )對女性形成“暗示”——面對謠言時(shí)不需理性，更樂(lè )于分享。

老年人群易輕信。老年人普遍懼怕衰老和生病，具有較強烈的焦慮、恐懼心理，更傾向搜索與食品安全、健康養生相關(guān)的信息，這恰好也是謠言泛濫地帶。相較于年輕人，老年人對新技術(shù)了解較少，信息來(lái)源較單一，更難鑒別信息的可靠性。即使是高文化水平的老年人，也免不了被謠言蒙騙。季建林表示，到了一定年紀，文化程度與謠言易感程度無(wú)關(guān)，甚至呈現正相關(guān)。接觸謠言時(shí)，他們更容易憑借自身經(jīng)驗，相信符合自己認知的內容，并為此強行找“證據”，即使觀(guān)點(diǎn)本身是錯誤的。

慢病人群求知心切。比起老年人，慢病人群對疾病的恐懼更甚，對健康信息的需求更強烈。當專(zhuān)業(yè)發(fā)聲不足、獲取渠道單一時(shí)，他們深陷“信息饑渴”，更易“病急亂投醫”，相信謠言。

低學(xué)歷人群難辨真偽。美國科羅拉多大學(xué)醫學(xué)院的研究指出，受教育程度低、收入水平較低的人更易相信健康謠言。由于缺乏經(jīng)驗或健康知識，低學(xué)歷人群、青少年對虛假信息的鑒別、處理能力不足，更易被“操控”。

此外，對衛生系統不信任、對非正統療法感興趣的人也是謠言易感人群。2017~2018年的一項調查顯示，美國人對醫療保健的信任度降低了20%，全球醫療保健信任度下降了4%，導致謠言更猖獗。

認清謠言的套路

美國作家馬克·吐溫曾說(shuō)：“真相還在穿鞋時(shí)，謊言已走遍了半個(gè)世界”。官方、醫院在辟謠路上從未停歇，但謠言仍會(huì )變著(zhù)花樣傳播，這就需要群眾擦亮雙眼，認清謠言的套路。

標題營(yíng)造恐慌。嚴謹的醫學(xué)科普不會(huì )選用帶有強烈暗示性的標題。一些謠言標題則會(huì )選用危言聳聽(tīng)、夸大其詞、故弄玄虛的表述，比如“癌癥前兆”“死亡率100%”“要人命”等，帶有強烈的感情色彩，營(yíng)造“死亡恐懼”。

披著(zhù)科學(xué)外衣。近些年，也有謠言摒棄聳人聽(tīng)聞的套路，向科普“看齊”，打出“研究發(fā)現”“權威專(zhuān)家”的旗號，甚至使用晦澀的“專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”，凸顯“權威性”，有些謠言還會(huì )在真實(shí)事件、研究基礎上，模糊關(guān)鍵事實(shí)。比如“鐘南山說(shuō)，無(wú)一素食者感染新冠病毒”，但鐘南山并未說(shuō)過(guò)此話(huà)，且他推薦均衡飲食;另一個(gè)謠言“柳葉刀最新研究：多吃主食死得快”則是斷章取義，原研究顯示的是高精細主食有損健康，且未表明極低碳水化合物飲食能長(cháng)壽。

舊事改頭換面。篡改老舊謠言中的時(shí)間、地點(diǎn)、主角，就能變身全新謠言。比如，每逢蔬果大量上市時(shí)，“草莓和西瓜不能一起吃”“西瓜和桃子是勁敵”等食物相克的謠言就會(huì )應聲而起。

視頻圖片加持。不少謠言打著(zhù)“有圖有真相”的旗號傳播，造謠者利用合成圖片、加工視頻、拼湊文字等方式制造謠言，讓公眾感覺(jué)事實(shí)確鑿。比如“人造雞蛋”一說(shuō)，事實(shí)上，人造雞蛋的成本比真雞蛋還高，商家又怎會(huì )“以次充好”?

緊貼熱點(diǎn)話(huà)題。一些謠言總是緊貼新聞熱點(diǎn)，憑借新聞本身的高關(guān)注度獲得流量，比如當“轉基因食物”成為熱點(diǎn)話(huà)題時(shí)，“小番茄、紫薯是轉基因食品”“轉基因食品影響子孫后代”等謠言就會(huì )甚囂塵上。

戴幸平表示，在社交媒體的巨量信息中，健康專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)權容易被“淹沒(méi)”，需號召更多專(zhuān)業(yè)人士加入科普陣營(yíng)，成為信息傳播的“謠言過(guò)濾器”;公眾也應嘗試從權威健康媒體、醫院官方賬號等可靠來(lái)源中尋找健康信息。季建林強調，在一定程度上，謠言的傳播側面反映出公眾密切關(guān)注的問(wèn)題，信息公開(kāi)透明是對付謠言傳播最有力的“殺毒劑”。政府應建立完善的信息發(fā)布機制，充分利用權威信息渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報紙、短信、電話(huà)等，及時(shí)發(fā)布辟謠信息，盡可能覆蓋更多人群，提高社會(huì )影響力。